1. Vérifiez d'abord si votre entreprise doit figurer dans l'annuaire
L'annuaire recense les structures assujetties à la TVA entrant dans le périmètre de la réforme.
Votre entreprise n'est pas assujettie à la TVA : il est normal qu'elle n'apparaisse pas dans l'annuaire.
Votre entreprise est assujettie à la TVA : elle doit y figurer, et vous êtes soumis à l'obligation de réception des factures électroniques.
💡 Point de vigilance : assujetti ≠ redevable. Une structure peut être assujettie à la TVA sans en être redevable (cas fréquent des SCI, par exemple). Dans cette situation, elle est bien concernée : elle doit figurer dans l'annuaire et recevoir ses factures électroniques.
2. Deux situations très différentes à distinguer
La marche à suivre dépend de ce qui manque exactement :
Situation | Qui peut agir ? |
Votre SIREN est absent de l'annuaire | ⚠️ Uniquement l'administration fiscale. Votre Plateforme Agréée ne peut pas créer un SIREN dans l'annuaire. |
Votre SIREN est présent, mais sans adresse de facturation | ✅ Votre Plateforme Agréée (jefacture.com) crée ou met à jour votre adresse de facturation électronique. |
3. Votre SIREN est absent : comment demander son ajout
Si votre SIREN n'apparaît pas dans l'annuaire :
Connectez-vous à votre espace professionnel sur impots.gouv.fr
Envoyez un e-mail de réclamation demandant l'ajout de votre SIREN à l'annuaire de la facturation électronique
Précisez votre SIREN, votre raison sociale et votre situation au regard de la TVA (assujetti / redevable ou non)
Le blocage persiste ? Contactez l'assistance Chorus Pro / AIFE
L'annuaire est piloté par l'AIFE (Agence pour l'Informatique Financière de l'État), la structure derrière Chorus Pro.
Si votre demande n'aboutit pas, ou si vous constatez une anomalie technique sur votre SIREN :
📞 09 70 83 91 00 : assistance officielle pour les professionnels et la facturation électronique (ce numéro n'appartient pas à jefacture.com).
ou
💻 Portail Chorus Pro : rubrique « Sollicitations », pour ouvrir un ticket d'incident signalant l'absence ou l'anomalie de votre SIREN dans l'annuaire
4. Mini FAQ :
Ma SCI n'est pas dans l'annuaire, est-ce normal ? Cela dépend de son régime. Si elle n'est pas assujettie à la TVA, son absence est normale. Si elle est assujettie, même sans être redevable, elle doit y figurer et vous devez engager la démarche d'ajout.
jefacture.com peut-il inscrire mon entreprise à ma place ? jefacture.com peut créer et mettre à jour votre adresse de facturation électronique dès lors que votre SIREN existe dans l'annuaire. En revanche, aucune Plateforme Agréée n'est habilitée à créer un SIREN absent : cette action relève exclusivement de l'administration.
Combien de temps prend l'ajout d'un SIREN ? L'annuaire fait l'objet de mises à jour régulières et l'inscription intervient souvent automatiquement en quelques jours. Si tel n'est pas le cas, la réclamation via impots.gouv.fr reste la voie à suivre.
Que se passe-t-il si mon entreprise n'est pas dans l'annuaire à l'échéance ? Vos fournisseurs ne pourront pas vous adresser leurs factures électroniques par les canaux prévus par la réforme. Il est donc recommandé de régulariser votre situation en amont de l'obligation de réception.