Activer le Connecteur e-mail dans jefacture.com vous donne deux capacités : envoyer et recevoir des factures par email.
Comment ça fonctionne
Recevoir des documents
Quand vous activez le connecteur, jefacture.com vous attribue deux adresses email: l'une utilise votre SIREN, l'autre votre numéro de TVA.
Tout email avec une facture en pièce jointe envoyé à ces adresses importe automatiquement la/les pièce(s) jointe(s) dans votre espace jefacture.com.
Envoyer des documents
Vous pouvez configurer l'email comme Canal d'envoi pour vos tiers. Quand vous leur envoyez une facture, jefacture.com la délivre par email automatiquement. Pas besoin d'ouvrir votre boîte email ou d'écrire de message.
Prérequis
Rôle Administrateur pour activer le connecteur au niveau de l'espace.
Adresse email renseignée dans la fiche de chaque tiers à qui vous voulez envoyer des factures par email.
Activer le Connecteur e-mail
Allez dans Connecteurs réseau depuis le lanceur d'applications.
Cliquez sur Ajouter des connecteurs en haut à droite.
Dans le panneau qui s'ouvre, sélectionnez Connecteur e-mail et installez-le.
Cliquez sur Ouvrir le connecteur pour voir vos paramètres.
Une fois installé, vous voyez vos adresses email d'importation.
Utiliser vos adresses email d'importation
Après activation, jefacture.com vous fournit des adresses email spécifiques pour importer des documents :
Partagez ces adresses avec vos fournisseurs si vous le souhaitez.
Quand ces adresses reçoivent des factures en pièces jointes, les documents apparaissent automatiquement dans votre compte jefacture.com.
Aucun téléchargement ou import manuel n'est nécessaire.
Configurer la livraison par email pour vos clients
Pour un client existant
Allez dans Tiers et sélectionnez le client.
Ajoutez son adresse email à son profil si ce n'est pas déjà fait.
Dans l'onglet Canal d'envoi, activez la livraison par email.
À partir de ce moment, jefacture.com enverra automatiquement vos factures à ce client par email.
Pour un nouveau client
Allez dans Tiers et cliquez sur Ajouter pour créer un client.
Saisissez ses détails et renseignez son adresse email.
Enregistrez.
Une pop-up apparaît pour ajouter un canal de livraison. Activez E-mail, puis enregistrez.
Remarques importantes
Les adresses email d'importation sont uniques à votre compte jefacture.com.
Les documents reçus par email vont directement dans Factures d'achat (avec une trace dans Flux de documents).
La livraison par email aux clients se fait automatiquement quand vous envoyez des factures (pour les clients ayant ce canal activé).
Le Connecteur e-mail peut cohabiter avec d'autres canaux comme le Connecteur facturation électronique.
Le connecteur doit rester Actif pour que l'envoi et la réception fonctionnent.
FAQ
Quels types de pièces jointes sont acceptés ?
Le Connecteur e-mail accepte les formats courants : PDF, images, et les formats standards de facture électronique (Factur-X, UBL).
Puis-je personnaliser les adresses email d'importation ?
Non. Les adresses d'importation utilisent votre SIREN ou votre numéro de TVA et ne sont pas modifiables.
Que se passe-t-il si quelqu'un envoie un email sans pièce jointe à mon adresse d'importation ?
Les emails sans pièce jointe sont ignorés. Aucun document n'étant à importer, le système ne crée pas d'entrée.
Que se passe-t-il si une pièce jointe est invalide ou malveillante ?
Toutes les pièces jointes sont analysées (antivirus + validation de format). Les fichiers invalides ou malveillants ne sont pas importés et leur rejet est tracé dans Flux de documents avec le statut Erreur.