🏁Démarrer le processus d'inscription aux services de paiement
Accédez à la bibliothèque d'applicaiton en cliquant sur les 9 points formant un carré ; puis "Découvrir la bibliothèque d'applications".
Localisez l'application "Comptes de paiement" ; puis procédez à l'installation.
Si vous ne disposez pas de l'abonnement Optimum ou du service complémentaire "Paiements complémentaires" ; vous serez redirigé sur la page d'achat liée.
Il est maintenant nécessaire de compléter un KYC (know your customer : processus permettant la vérification de votre identité). Vous devrez vous munir d'un appareil mobile avec caméra et d'une pièce d'identité en cours de validité.
⚠️ L'utilisateur qui initie la procédure d'inscription aux services de paiement est garant de la complétion de celle-ci ; il est impossible qu'un autre utilisateur démarre la vérification en parallèle ; L'utilisateur doit obligatoirement être le/un des dirigeants de l'entreprise. ⚠️
Félicitations 🎉
Vous avez maintenant vérifié votre identité et pouvez accéder aux services de paiement. Un IBAN Français dédié vous est attribué dès cette étape.
Vous pouvez installer de la même façon toutes les applications liées au services de paiement (code couleur violet/bleu nuit) et y accéder depuis votre répertoire d'applications
Le message « Finalisez votre inscription aux services de paiement »
Après votre abonnement, jefacture.com peut afficher le message « Finalisez votre inscription aux services de paiement ». Ce message n'est pas une erreur.
Vous n'utilisez pas les paiements dans jefacture.com (compte de paiement, paiement de factures, liens de paiement) : vous pouvez ignorer ce message. La facturation électronique, l'envoi et la réception de factures fonctionnent normalement sans cette inscription.
Vous voulez utiliser les paiements : suivez les étapes de cet article. La vérification d'identité (KYC) se fait avec un appareil mobile équipé d'une caméra et une pièce d'identité en cours de validité. Elle ne peut pas être réalisée depuis un ordinateur seul.
Remarque : seul un dirigeant de l'entreprise peut réaliser la vérification d'identité. Si vous n'êtes pas dirigeant, demandez à l'un d'eux de lancer l'inscription.
FAQ
Dois-je obligatoirement finaliser l'inscription aux services de paiement ?
Non. Elle est nécessaire uniquement pour utiliser les paiements dans jefacture.com. Vos factures électroniques fonctionnent sans elle.
Puis-je finaliser l'inscription depuis mon ordinateur ?
Vous démarrez depuis votre ordinateur, mais la vérification d'identité demande un appareil mobile avec caméra.
Le message reste affiché après mon abonnement, est-ce normal ?
Oui, tant que l'inscription aux services de paiement n'est pas finalisée. Si vous n'en avez pas besoin, vous pouvez continuer à utiliser jefacture.com normalement.
