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Geler une carte de débit

Découvrez comment désactiver une carte à tout moment depuis l'espace client afin de rendre la rendre inopérante temporairement

Alexandre Suchet avatar
Écrit par Alexandre Suchet
Mis à jour il y a plus de 4 mois

Si votre carte de débit ou ses numéros sont enregistrés sur un site auquel vous ne voulez pas être facturé (ex. : essai gratuit, abonnement avec options, etc.), vous avez la possibilité de la désactiver de manière temporaire.

💻 Manipulation depuis un ordinateur :

  1. Rendez-vous dans l'application "Comptes de paiement"

  2. Sélectionnez votre Banqup Business Account

  3. Cliquez sur le bouton "Cartes"

  4. Cliquez sur la carte que vous souhaitez geler

  5. Sélectionnez "Carte bloquée" (icône ❄️)

  6. Répétez l'opération pour réactiver la carte ✅

📱 Manipulation depuis un téléphone :

  1. Ouvrez l'application mobile Jefacture One

  2. Accédez à l'application "Comptes de paiement"

  3. Sélectionnez la carte que vous souhaitez renommer

  4. Sélectionnez l'option "Réglages"

  5. Puis "Bloquer"

  6. Répétez l'opération pour réactiver la carte


Informations :

  • Lorsque vous gelez une carte, il devient impossible pour un marchand de vous prélever via celle-ci (dans le cadre d'une nouvelle transaction)*.

  • Le blocage d'une carte est une action immédiate et réversible qui offre un moyen sûr de désactiver temporairement votre carte. Contrairement à la désactivation, le blocage vous permet de rétablir rapidement la fonctionnalité de la carte lorsque nécessaire.

  • Une carte bloquée compte toujours dans votre abonnement. Pour ne plus être facturé pour une carte inutilisée, désactivez-la.

Avertissement :

  • Le blocage d'une carte est une action immédiate et réversible qui offre un moyen sûr de désactiver temporairement votre carte.
    Contrairement à la désactivation, qui est permanente, le blocage vous permet de rétablir rapidement la fonctionnalité de la carte lorsque nécessaire. Toutes les transactions existantes ou en attente qui ont eu lieu avant le blocage se dérouleront normalement.

  • Une carte bloquée compte toujours dans votre abonnement. Pour ne plus être facturé pour une carte additionnelle inutilisée, désactivez-la.

* Les transactions dynamiques ou en cours de traitement passées avant le blocage seront honorées jusqu'à ce que le marchant réclame les fonds

Quid de la désactivation permanente de carte :

Si la suppression totale de votre carte vous semble plus appropriée, nous vous invitons à lire cet article dédié avant de prendre votre décision.

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