Dans le cas où votre carte de débit ou ses numéros seraient soumis à un risque d'exposition, vous pouvez à tout moment désactiver de manière permanente celle-ci.
💻 Manipulation depuis un ordinateur :
Rendez-vous dans l'application "Comptes de paiement"
Sélectionnez votre Banqup Business Account
Cliquez sur le bouton "Cartes"
Cliquez sur la carte que vous souhaitez renommer
Sélectionnez "Paramètres de la carte"
Cliquez sur "Désactiver la carte" (en rouge)
Confirmez la désactivation de la carte
📱 Manipulation depuis un téléphone :
Ouvrez l'application mobile Jefacture One
Accédez à l'application "Comptes de paiement"
Sélectionnez la carte que vous souhaitez renommer
Sélectionnez l'option "Réglages"
Puis "Désactiver la carte"
Cliquez sur le bouton de "Continuer"
Avertissement :
Lorsque vous désactivez une carte, vous perdez l'historique des transactions liées à celle-ci (les transactions seront toujours visibles dans votre relevé bancaire, mais il deviendra impossible de trier spécifiquement les transactions passées avec la carte supprimée)
Avant de désactiver une carte, vérifiez si le Gel/Blocage ne serait pas une meilleure option. Celle-ci vous permet de désactiver temporairement la carte tout en conservant l'accès à son historique et la possibilité de la réactiver ultérieurement.
Conséquences directes de la désactivation d'une carte de débit :
La carte disparaît de votre compte (interface PC et mobile)
Accéder à l'historique de transaction de la carte
Effectuer un paiement de n'importe quel type
Réactiver la carte est impossible
Quid du Gel/Blocage de carte :
Si le Gel temporaire de votre carte vous semble plus approprié, nous vous invitons à lire cet article dédié avant de prendre votre décision.